How to... Консалтинг

Как продавать услуги в интернете с большой конверсией. 10-шаговая инструкция к действию.

Хотите узнать как же продавать услуги в интернете дорого и с большой конверсией?

Здравствуйте, с Вами Андрей Шевага, основатель проекта Muster-Consult.biz в котором мы помогаем клиентам зарабатывать приличные деньги с помощью продажи услуг и не только…

И в этой статье Вы узнаете о самой новой и самой эффективной модели продажи услуг через интернет, которая поможет Вам продавать свои услуги дороже и с большей конверсией.

Информация изложена в формате пошаговой инструкции 1-2-3. Я знаю, Вы такое любите и готовы внедрять.

1. Поймите, чем Вы можете помочь другим.

В нашем проекте основной посыл, который мы несем, это качественное решение проблем за деньги.

Каждый хороший и возможно не очень специалист, применяя нашу технологию будет зарабатывать приличные деньги.

Если Вы новичёк и вообще не понимаете за что взяться, то рекомендую прямо сейчас встать из-за ноутбука или отставить смартфона, сесть в тихом и приятном месте и написать следующие:

  • 10 ваших достижений. Чем Вы гордитесь в своей жизни. От чего получаете огромное удовольствие.
  • 10 проблем, которые можете решить.
  • 10 вещей которые у Вас получались лучше всего.

Я люблю сесть в тихом ресторанчике с большими панорамными окнами и потрясающим видом на город. Ну или в таком месте…

Да! Прямо сейчас пишите по 10 пунктов к каждому вопросу.

Не приходят идеи? Если не приходят идеи, тогда ответьте на 1 вопрос «Когда Ваши друзья звонят на мобильный спрашивают совета, то о чем они спрашивают?»

2. Выберите услугу, которую хотите начать продавать.

Следующим шагом, после выбора направления и определения компетентности нужно выбрать 1-5 проблем которые Вы можете решить.

К примеру, если Вы интернет-маркетолог, то это может быть:

  • настроить и оттестировать авто-воронку продаж.
  • настроить поток лидов из разных источников, чтобы компания вышла на план продаж.
  • автоматизировать 50% процессов, сэкономив большие деньги на сотрудниках.
  • внедрить CRM систему, чтобы не упустить ни одного обращение.
  • увеличить прибыль компании не потратив.
  • комплексное продвижение компании и т.д.

Каждый из пунктов, это боль для собственника бизнеса и продать подобные услуги очень просто. Все потому, что люди готовы заплатить любые деньги, только бы с них забрали эти проблемы. А Вы как специалист, который это делал не раз, то для Вас это не проблема, а просто много-шаговая задача.

3. Анализируем целевую аудиторию. Кому нужны Ваши услуги.

Лучшим решением для меня это представить человека в которого есть проблемы и ответить на следующие вопросы:

  • Какие запросы в Google и Yandex он вбивает?
  • У кого уже заказывает данные услуги?
  • Подписан ли он на нишевые сообщества в Facebook и Вконтакте?
  • Какую социальную сеть предпочитает?
  • Сколько ему лет?
  • Какое % соотношение мужчин и женщин в данном сообществе?
  • Откуда он?
  • Где работает? Чем занимается?
  • Какая должность или статус?
  • Чем увлекается?
  • Что хочет получить или о чем мечтает?
  • Чего очень боится?
  • Какой результат у них сейчас?
  • Какой результат он хочет получить?
  • Сколько зарабатывает?

Напишите себе ответы на данные вопросы. Это будет Ваша точка А в понимании целевой аудитории.

Если внедрите технологию продаж через бесплатные консультации, то у Вас очень сильно поменяется представление о людях и Вы научитесь продавать 6 из 10 дорогие услуги.

Читаем дальше и выполняем задания, а то я проверю!!!

4. Формируем УТП (уникальное торговое предложение)

Если проще объяснить, что такое УТП — в чем Ваша фишка? И почему именно к Вам должны пойти?

Вы уже есть представление, кто Ваш потенциальный клиент. Теперь ему нужно сделать правильное предложение, чтобы он отдал деньги именно Вам, а не сказал «Мне нужно подумать» и ушел к конкурентам.

Для начала изучите предложения от конкурентов, что они предлагают.

  • Какой продукт или услугу продают.
  • Какой формат данной услуги.
  • Сколько делают продаж.
  • Какой у них средний чек.
  • Какие используют триггеры влияния на аудиторию.
  • Откуда привлекают трафик.
  • Как конвертируют данный трафик.

В результате у Вас будет картинка в голове о данной сфере.

ТЕПЕРЬ Ваша задача сделать просто чуть лучше других, чтобы к Вам пошли люди с деньгами.

Формула УТП = Проблема + Результат + Ограничение + Уникальность.

  • Проблема — какую проблему Вы закрываете?
  • Результат — за какой измеримый результат ваша ЦА не спит ночами и готова почку отдать?
  • Ограничение — за какой срок Вы можете решить проблему и дать указаний результат?
  • Уникальность — почему Вы? Взорвите мозг клиенту и скажите, что избавляете от целлюлита на ляшках без физических нагрузок, массажа, таблеток и кремов.

Нужно сделать так, чтобы в голове ЦА было понимание чем Вы можете помочь, какой дать результат, за какой срок и чтобы они ломали голову каким же методом вы это делаете.

Любую услугу можно подогнать под данную формулу.

Не верьте мне! Просто протестируйте и убедитесь, что эта формула работает.

5. Создаем PDF отчет

Этот PDF отчет мы готовим для того, чтобы отдавать его за присоединение человека к Вашему подписному листу.

Это может быть подписка на E-mail рассылку, рассылку в мессенджере Telegram, Viber, Facebook Messenger или рассылку Вконтакте.

Что писать в данном отчете и какой длины он должен быть.

В данном документе мы даем рекомендации как решить базовые проблемы целевой аудитории. Ничего не скрываем! Выдаем все фишки, чтобы доказать аудитории, что Вы разбираетесь в своей теме.

  • В каком формате может быть отчет?
  • Чек-лист TO DO.
  • 10 ошибок, которые допускают ____.
  • Как (решить проблему) и получить (результат) за (столько то) дней.

Данный отчет должен действительно быть полезен и интересен.

Если не знаете как назвать и какой формат изложения материала выбрать, голосование в социальных сетях Вам в помощь.

6. Делаем посадочную страницу. Landing Page. Thank You Page.

Важный момент это правильно сделать страницу приземления и сопутствующие страницы.

Вам нужны следующие страницы:

  • Страница подписки (конвертирует лидов).
  • Landing Page (конвертирует заявки на бесплатную консультацию).
  • Thank You Page (Страница с раздачей контента).

Вот так они выглядят:

Стараница захвата

Страница захвата, где предлагается получить PDF и видео-тренинг

 

Страница с раздачей контента

Страница раздачи контента

 

бесплатная консультация

Страница регистрации на бесплатную консультацию

Собрать их можно на конструкторе, написать самому (если руки с правильного места) или отдать фрилансеру.

Клиенты, которые впишутся в нашу 60 дневную закрытую коуч-группу, получат американский плагин стоимостью 147$ в подарок. Данный плагин называется Thrive Content Builder + Thrive Leads.

С помощью его Вы сможете делать любые адаптивные страницы через WordPress и сэкономите до 297$ на сервисах в год.

кнопка регистрации

7. Настраиваем e-mail маркетинг + бота в мессенджерах.

У Вас наверное в голове сейчас: «Ну сколько можно? Когда уже будут деньги?»

Тихо — тихо! Не все сразу. Но обещаю, что будут.

На этом этапе мы настраиваем автоматическую серию писем с помощью которой будем общаться с потенциальными клиентами, приглашать снова на бесплатную консультацию и продавать дополнительные продукты.

Как минимум рекомендую поставить 5 писем в авторассыльщик, чтобы письмо приходило каждый день в течении 5 дней.

Если есть возможность отправлять по не открытым в автоматическом режиме, то это письмо ставим на часов 18.00.

Так как шаблоны писем получат только клиенты 60 дневной программы, то для Вас напишу только о чем должны они быть.

Чтобы Вы понимали, если в открытый доступ дать данные шаблоны, то с вероятностью 95% они не будут работать и точно будут лететь у всех в папку СПАМ.

О чем пишем в письмах или сообщениях:

Сообщение 0 — Выдаем контент

Сообщение 1 — Спрашиваем решил ли человек свой вопрос, если нет, то предлагаете лично созвониться в формате бесплатной 15-минутной консультации.

Сообщение 2 — Социально подтверждение (много заявок)

Сообщение 3 — Кейсы и результаты клиентов

Сообщение 4 — Мотивация к действию

Сообщение 5 — Дефицит.

Дальше Вы можете продавать свои или партнерские информационные продукты.

Тут дело каждого.

8. Запускаем трафик

Пришло время показать наше предложение целевой аудитории.

Задача #1 — сделать 1000 уникальных кликов от Вашей целевой аудитории.

Задача #2 — это вывести конверсию в получения контакта минимум 20%. У меня получалось делать и такие вещи (напомню, что это была форма с 3-мя полями):

как продавать услуги

Но в этом у меня больше 5 лет опыта и сделал я около сотни посадочных страниц.

Что делать в самом начале?

Сначала нужно определиться с 1 каналом трафика. Только одним.

Вот где Вы можете получить целевую аудиторию:

  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • Google AdWords
  • ЯндексДирект
  • Вконтакте
  • Одноклассники
  • LinkedIn
  • Каналы в мессенджерах
  • E-mail — рассылки

Это основные каналы привлечения целевой аудитории где есть таргетинг по нужным Вам критериям или интересам.

Для начала рекомендую просто заказать рассылку на сервисе Infooz.biz

  1. Зарегистрируйтесь на сервисе по ссылке.
  2. Заполните профиль.
  3. Загрузите письмо которое автору нужно будет отправить.
  4. Выберите в каталоге подходящего автора.
  5. Договоритесь об условиях (или с оплатой за подписку или за клик). Рекомендую ставить цену за подписку, чтобы Вам не прислали некачественный трафик.

infooz.biz

Ну вот и все. Клики пошли, а ГДЕ ЖЕ ДЕНЬГИ??? Где мои тысячи долларов?

Мы сейчас делали настройку нашей системы, которая будет работать 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.

А вот как раз в следующем этапе начинаем обрабатывать наши заявки.

9. Как продавать услуги на бесплатной 15-минутной консультации. Обработка заявок.

Клики пошли, пошли регистрации на получения PDF отчета.

Вы видите как начинают добавляться к Вам подписчики в автореспондере или админке бота. Ваш подписной лист растет! Поздравляю Вас!

Мало того, к Вам 10-20% от входящего потока лидов записываются на бесплатную консультацию и хотят общения с Вами.

Но это еще не все. Эти заявки нужно правильно обработать.

Пошаговый алгоритм скрипта продаж на бесплатной консультации, я дал на 2-х дневном интенсиве, который можете получить, нажав по этой ссылке.

Что нужно сделать, чтобы закрыть сделку на бесплатной 15-минутной консультации?

Вот пошаговая инструкция:

  1. Договориться о времени консультации.
  2. Связаться с потенциальным клиентом в назначенное время.
  3. Определить «на чем он стоит» и «какая у него ситуация».
  4. Определить чего он хочет.
  5.  Дать предложение под этого клиента.
  6. Сделать ограничение по времени со скидкой.

Вуаля!

Из 10 консультаций Вы как минимум должны закрывать 3-5 сделок.

Если у Вас получается меньше, то Вы точно делаете что-то не так и в этом нужно разбираться.

На этом этапе Вы получили 3-5 первых клиентов с чеком 500$.

1500-2500$, КАРЛ!

Но это еще не показатель. У меня ученики делали за сутки эту цыфру.

Рекорд пока держится за Ксенией Шокиной — 189 000 рублей за 24 часа, а это около 3200$. Напомню, что это ЗА СУТКИ!!!

Но это еще не конец.

10. Обрабатываем лидов, которые не оставили заявок.

Вам же оставили заявки только 10-20% от общего количества лидов.

Мы же не можем забыть об остальных 80-90%.

С ними мы работаем в телефонном решиме.

Настраиваем IP-телефонию. Интегрируем с СRM системой. Сначала звоним сами, после 100 дозвонов нанимаем менеджера, который это будет делать за Вас.

Почему 100 дозвонов?

Да потому что после этой цифры у Вас будет полное понимание того как правильно нужно пригласить человека на бесплатную консультацию или сразу же продать свою свою услугу.

Конверсия в продажу с дозвона у Вас должны быть как минимум 10%.

Пример: К Вам пришло 100 подписчиков, 10 из них заполнили заявки на консультацию. Осталось 90 подписчиков не обработанных. Вы дозвонитесь только 36 потенциальным клиентам. Если все правильно сделали, то 3-4 станут Вашими клиентами.

А это еще 1500 — 2000$ дополнительных.

Давайте теперь подведем итог в цифрах. Я знаю, что Вы это очень любите. Но не привязывайтесь к ним, только ориентируйтесь. У Вас может быть лучше в несколько раз, а может и хуже.

Лучшее, что Вы можете сделать, это просто протестировать эту систему.

Что же мы получим из 100 подписчиков (данные взяты с личной практики и практики не одного десятка клиентов)

  • Пришло 100 подписчиков
  • 10 оставили заявку
  • 7 проведенных консультаций
  • 5 закрытых сделок по 500$ = 2000$
  • 90 наборов на телефон
  • 36 дозвонов и диалогов
  • 3 дополнительных клиента по 500$ = 1500$

В сумме: 2000$ + 1500$ = 3500$. Как Вам такой результат?

Да это выручка! Но единственные Ваши инвестиции, это реклама, возможно сайт и возможно помощник.

Даже если за 1 лида заплатили 1-1,5$, то посчитайте, что получается Ваших чистых.

Не знаю, правильно я делал или нет, что написал эти цифры, но думаю, что Вам это нравиться. И если это так, то нажмите на кнопку «Поделиться» и отправьте данную статью 10 знакомым, чтобы они также узнали о новой технологии продажи дорогих услуг через бесплатные 15-минутные консультации.

Хотите больше? Забирайте подарок в свой Messenger. Жмите сюда.

Вам это понравиться
Продажа услуг. Какие 5 форматов услуг сейчас очень востребованы.
2 комментария
  • Виталий Авг 2,2017 at 15:43

    Очень полезная статья! Спасибо!!!

    • Андрей Шевага Авг 2,2017 at 16:00

      Рад, что Вам нравиться 😉

Оставьте свой комментарий

Введите свой комментарий*

Ваше имя*
Ваш сайт